개인정보처리방침

개인정보처리방침 2026. 10. 16. (개정)

운영자: 최광훈 | 서비스명: Learnix(러닉스) | 문의: new910114@gmail.com

Learnix는 리눅스 학습 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보와 이용기록을 처리합니다. 본 방침은 현재 Learnix 서비스 구조를 기준으로 작성되었습니다.

개정 안내: 2026년 10월 16일 시행. 비회원 체험 이용기록, Google Analytics 및 외부 AI 처리, 서버·데이터베이스·백업의 국외(미국) 보관, 보유기간 명시, 백업 보관 항목이 추가·정비되었습니다. 이전 방침(2026. 04. 09.)은 시행일 전까지 적용됩니다.


제1조 수집하는 개인정보 항목

1. 간편로그인 시: 이메일 주소, 외부 로그인 제공자 식별값(네이버 ID, 카카오 ID, 구글 계정 식별정보)

2. 서비스 이용 과정에서 생성·저장되는 정보: 가입일시, 최근 로그인 시각, 포인트, 역할, 테마 설정, 문제 풀이 기록(제출 시각·점수·요구사항별 결과·채점 출력 요약), 북마크 및 추천 정보, 질문·문제 신고 내용, 방문 및 접속 통계, 힌트 이용 기록, 제재 이력

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보: 접속 IP 주소, 브라우저·기기·운영체제 정보, 접속 일시, 세션 식별값, 서비스 이용 기록, 비정상 이용 방지 및 보안 대응을 위한 로그

4. 실습환경 운영 과정에서 생성되는 정보: 컨테이너 상태, 실행·채점 관련 로그, 오류 로그, 세션 및 컨테이너 운영 기록

5. 비회원 체험(로그인 없이 실습 시작) 시: 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 체험용 임시 식별값, 시작·종료 시각, 시도한 문제 번호. 체험 중 풀이 결과와 점수는 계정에 저장되지 않습니다.

6. 공개 문제 페이지 조회 집계: 접속 IP와 브라우저 정보를 복원 불가능한 해시값으로 변환하여 일 단위 방문 수 집계에만 사용하며, 원본 IP는 저장하지 않습니다.

7. 관리자 기능 이용 기록: 관리자 계정이 수행한 설정 변경, 문제 수정·삭제, 회원 관리, 백업·복원 등의 행위와 그 시각, 접속 IP


제2조 개인정보의 처리 목적

1. 회원 식별, 로그인 처리, 계정 유지 및 부정 이용 방지

2. 문제 풀이, 자동 채점, 포인트 지급, 주간 랭킹, 북마크 및 추천, 질문·신고 기능 제공

3. 사용자별 실습환경 제공, 컨테이너 운영, 리셋 및 장애 대응

4. 비회원 체험의 동시 이용 인원 및 이용 횟수 제한, 남용 방지

5. 보안 점검, 비정상 이용 탐지, 운영 로그 분석 및 서비스 개선

6. 문제 품질 점검(채점 오류·지문 모호성 탐지)을 위한 익명 집계 통계 분석

7. 공지사항 안내 및 이용자 문의 대응


제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회원정보와 학습기록: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다.

2. 접속기록(IP, 접속 일시 등): 통신비밀보호법에 따라 3개월 이상 보관하며, 최대 12개월 후 파기합니다.

3. 비회원 체험 이용기록: 30일 보관 후 파기합니다.

4. 관리자 기능 이용 기록(감사 로그): 1년 보관 후 파기합니다.

5. 부정 이용 및 제재 관련 기록: 재발 방지를 위하여 제재 종료 후 1년까지 보관할 수 있습니다.

6. 백업: 서비스 복구를 위하여 데이터베이스 백업을 생성하며, 백업 안의 개인정보는 백업 보존기간(최대 30일, 주간 보존본은 최대 4주) 만료 시 백업 파일과 함께 삭제됩니다. 탈퇴한 회원의 정보도 이 기간 안에 백업에서 사라집니다.

7. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.


제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. Learnix는 보유기간 경과, 처리목적 달성, 회원 탈퇴 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어려운 방식으로 삭제합니다.

3. 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.


제5조 개인정보의 제3자 제공

Learnix는 이용자의 개인정보를 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.


제6조 외부 서비스 이용 및 처리위탁

1. 서버 호스팅: 서비스 서버, 데이터베이스 및 백업은 Oracle Corporation의 클라우드 서비스(Oracle Cloud Infrastructure)에 보관합니다. 국외 보관에 관한 사항은 제7조를 따릅니다.

2. 간편로그인: 네이버, 카카오, 구글의 인증 서비스를 연동합니다. 이용자는 각 제공자의 인증 및 동의 화면을 통해 로그인 절차를 진행합니다.

3. 이용 통계: Google Analytics(Google LLC)를 사용하여 방문 페이지, 유입 경로, 기기 유형 등 통계를 수집합니다. 이 과정에서 Google이 쿠키를 설정할 수 있으며, 수집 항목과 이용 방법은 Google의 개인정보처리방침을 따릅니다. 이용자는 브라우저 설정 또는 Google Analytics 차단 부가기능으로 수집을 거부할 수 있습니다.

4. AI 힌트(AI 튜터): Learnix 서버 내부에서 실행되는 자체 AI 모델로 처리하며, 힌트 요청 내용은 외부로 전송되지 않습니다.

5. 문제 품질 점검: 문제 지문, 채점 기준, 그리고 이용자를 식별할 수 없는 익명 집계 통계(실패 유형별 건수, 점수 분포 등)를 Anthropic PBC의 AI API에 전송하여 문제 결함을 점검할 수 있습니다. 이 과정에서 이메일, 계정 식별값, 개별 이용자의 풀이 내용은 전달되지 않습니다.

6. 위 외부 서비스 이용 범위는 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 갱신하여 안내합니다.


제7조 개인정보의 국외 이전

Learnix는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로서 본 방침에 공개하는 사항입니다.

1. 서비스 서버·데이터베이스·백업 보관

  - 이전받는 자: Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure) / 연락처: https://www.oracle.com/legal/privacy/

  - 이전되는 국가: 미국 (Oracle Cloud Infrastructure 시카고 리전)

  - 이전되는 항목: 제1조에 따라 처리하는 개인정보 전부(회원정보, 학습기록, 접속기록, 비회원 체험 기록, 관리자 기능 이용 기록 등)와 그 백업

  - 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점마다 정보통신망을 통해 암호화(TLS)하여 전송·저장하며, 백업은 매일 같은 리전의 오브젝트 스토리지에 암호화하여 전송합니다.

  - 이용 목적: 서비스 운영을 위한 서버·데이터베이스 호스팅 및 백업 보관. Oracle은 인프라를 제공할 뿐 보관된 개인정보를 열람하거나 별도로 이용하지 않습니다.

  - 보유 및 이용 기간: 제3조의 보유기간과 같습니다(백업은 최대 30일).

2. 이용 통계(Google Analytics)

  - 이전받는 자: Google LLC / 연락처: https://policies.google.com/privacy

  - 이전되는 국가: 미국 등 Google이 운영하는 국가

  - 이전되는 항목: 방문 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별값(_ga 등)

  - 이전 시기 및 방법: 페이지를 방문할 때 이용자의 브라우저가 Google 서버로 직접 전송합니다.

  - 이용 목적: 방문 통계 분석 및 서비스 개선

  - 보유 및 이용 기간: Google Analytics 데이터 보존 설정 기간(최대 14개월) 동안 보관 후 삭제

3. 간편로그인(구글)은 이용자가 Google의 인증 화면에서 직접 로그인하는 방식이며, Learnix가 Google에 개인정보를 이전하지 않습니다. 문제 품질 점검을 위해 Anthropic PBC(미국)에 전송하는 정보는 문제 내용과 익명 집계 통계로, 개인정보가 포함되지 않습니다(제6조 제5항).

4. 국외 이전을 거부하는 방법·절차 및 거부의 효과: 서비스 서버가 미국에 있으므로 제1항의 국외 보관을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부를 원하는 회원은 회원 탈퇴 또는 문의 이메일을 통한 처리정지 요청(제8조)으로 개인정보 처리를 중단할 수 있습니다. 제2항의 이용 통계는 브라우저 설정이나 Google Analytics 차단 부가기능으로 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.


제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

2. 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리의 종료를 요청할 수 있습니다.

3. 권리 행사는 이메일 문의를 통하여 할 수 있으며, Learnix는 관련 법령에 따라 합리적인 범위에서 조치합니다.

4. 법정대리인 또는 적법한 위임을 받은 대리인을 통한 권리 행사도 관련 법령에 따라 가능합니다.


제9조 아동의 개인정보

1. Learnix는 만 14세 이상만 회원으로 가입할 수 있으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인한 것으로 봅니다. 회원가입 과정에서 생년월일 등 연령 확인 정보를 별도로 수집하지는 않습니다.

2. 만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 가입한 사실을 알게 된 경우 Learnix는 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

3. 법정대리인은 문의 이메일을 통해 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, Learnix는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.


제10조 개인정보의 안전성 확보조치

Learnix는 접근권한 관리, 최소 권한 부여, 비밀정보 분리 관리, 이메일 등 식별정보의 암호화 저장, 접속기록 점검, 관리자 행위 감사 기록, 보안 업데이트, 정기 백업 및 복원 검증 등 합리적인 안전성 확보조치를 시행합니다.


제11조 쿠키·세션 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. Learnix는 로그인 유지, 서비스 이용 상태 관리, 환경설정 저장 및 이용 통계 처리를 위하여 쿠키 또는 세션 정보를 사용합니다.

2. 이용 통계를 위해 Google Analytics의 쿠키(_ga 등)가 설정될 수 있습니다.

3. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 로그인 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자: 최광훈

문의 이메일: new910114@gmail.com


제13조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182) 등 관계기관에 상담 또는 구제를 신청할 수 있습니다.


제14조 처리방침 변경

본 방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제 또는 수정이 있을 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면을 통하여 안내합니다.

이전 버전: 2026년 4월 9일 시행